Вопрос. Если повреждён/неисправен ключевой носитель, на котором была электронная подпись?

Ответ: Электронная подпись не подлежит восстановлению. Сформировать новый запрос на получение сертификата через Портал заявителя https://fzs.roskazna.ru/. Так же необходимо подать заявление на прекращение действия сертификата поврежденного закрытого ключа, которое должно содержать информацию согласно п.п.30-31 Порядка 21н от 15.06.2021

Вопрос: Как получить СКЗИ КриптоПро?

Ответ: Выдача СКЗИ производится во временное пользование по письменному обращению заявителя, образцами писем можно ознакомиться в разделе Документы (образцы)

Вопрос: Как установить новые корневые сертификаты?

Ответ: Установка корневых сертификатов выполняется в соответствии с Порядком установки корневых сертификатов, раздел Корневые сертификаты

Вопрос: При изменении замещаемой должности владельца менять сертификата электронной подписи?

Ответ: Да, необходимо осуществить дистанционную смену сертификата через Портал заявителя https://fzs.roskazna.ru/.

Вопрос: При изменении наименования юридического лица или Фамилии, Имени, Отчества владельца сертификата менять сертификат электронной подписи?

Ответ: Да.

         - необходимо с использованием ИС УЦ подать запрос на прекращение действия сертификата;

         - с использованием ИС УЦ подать запрос на получение нового сертификата (потребуется личный визит).

Вопрос: При изменении реквизитов основного документа, удостоверяющего личность, требуется смена/прекращение действия сертификата?

Ответ: Смена действующего сертификат не требуется, но при истечении срока действия сертификата, при формировании нового запроса на сертификат необходимо будет указать новые реквизиты документа, удостоверяющего личность.